Perguntas Frequentes
Encontre respostas rápidas sobre dog walking, pet sitting, pagamentos e mais. Não achou? Entre em contato.
Os preços variam por cidade, duração e tipo de pet (ex.: R$20-50/hora em São Paulo para cães pequenos). Escolha na busca e confirme com o dogwalker. A plataforma é gratuita para tutores; dogwalkers definem valores.
Cobramos 15% sobre o valor do serviço para manter a plataforma (ex.: R$100 de passeio = R$85 para dogwalker). Detalhes nos Termos de Responsabilidade.
Use o formulário de busca com autocomplete (via Google Maps) para encontrar dogwalkers locais. Em mobile, ativamos geolocalização com consentimento para sugestões precisas – veja Política de Privacidade.
Sim! Exigimos cadastro com selfie + documento, avaliações de tutores e triagem inicial. Priorizamos profissionais com experiência em pets. Qualquer dúvida, leia nossos padrões de segurança.
Via chat ou perfil, com 24h de antecedência para reembolso integral. Menos de 24h: taxa de 50% (negociável). Consulte Termos para detalhes.
Dogwalkers devem ter seguro pessoal para pets; notifique imediatamente via chat. A plataforma media, mas recomenda seguro extra para tutores. Veja responsabilidades nos Termos.
Chat interno para comunicação segura (sem números trocados sem consentimento). Notificações de não lidos aparecem no badge. Mensagens são criptografadas; veja Privacidade para dados.
Sim! Cadastre-se como dogwalker, envie documentos e comece a aceitar pedidos. Ganhe renda extra definindo horários e preços. Veja como começar.
Use o banner de consentimento para ativar/desativar (essenciais sempre on). Geolocalização é opcional em mobile. Detalhes na Política de Privacidade.
Sim! Envie email para suportedogwalkerbrasil@gmail.com ou WhatsApp no footer. Resposta em até 24h.